
Lieferung und Abholung
Abholung und Lieferung
Lieferfrist – heute bis 16 Uhr bestellt, morgen abholbereit
All unsere Produkte werden täglich frisch in unserer Backstube hergestellt. Deshalb benötigen wir etwas Vorlaufzeit für Bestellungen. Für Bestellungen für Dienstag bis Samstag benötigen wir Ihre Bestellung bis am Vortag um 16 Uhr. Für Bestellungen für Sonntag und Montag muss Ihre Bestellung bis spätestens Freitag um 16.00 Uhr bei uns eintreffen. Einzelne Produkte erfordern eine längere Backfrist. Im Onlineshop erhalten Sie für diese Produkte einen Hinweis.
Bestellung für Feiertage
Da wir an Feiertagen ein reduziertes Sortiment im Angebot haben, kann für solche Tage nicht über den Webshop bestellt werden. Auch bieten wir an Feiertagen keine kostenlose Lieferung an. Kundenbestellungen für Feiertage können Sie gerne in einer unserer Filialen aufgeben oder per Telefon unter 061 685 96 96 oder E-Mail an empfang(at)sutterbegg.ch.
Abholung in der Filiale
Gerne stellen wir Ihnen die bestellten Speisen und Getränke zum Abholen in einer Sutter Begg-Filiale bereit. Die Lieferung in eine unserer Filialen ist kostenlos und es besteht keine Mindestbestellmenge.
Lieferung an eine Adresse nach Wunsch
Auf Wunsch können Sie Ihre bestellten Produkte an eine Wunschadresse liefern lassen. Die Mindestbestellmenge für eine Lieferung beträgt Fr. 10. Bei Bestellungen im Onlineshop ist eine Lieferung an folgende Orte möglich:
Lieferung für Fr. 35
4001, 4051, 4052, 4053, 4054, 4055, 4056, 4057, 4058, 4059, 4101, 4102, 4103, 4104, 4106, 4123, 4125, 4126, 4127, 4132, 4133, 4142, 4143, 4144, 4147, 4153
Lieferung für Fr. 45
4105, 4107, 4108, 4112, 4124, 4148, 4202, 4203, 4242, 4222, 4302, 4303, 4304, 4310, 4402, 4410, 4414
Eine Lieferung an eine Wunschadresse ist zu den folgenden Zeiten möglich:
- Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 13.30 Uhr
- Samstag zwischen 9.00 und 12.00 Uhr
- Sonntag zwischen 9.00 und 10.00 Uhr
Weitere Orte oder andere Lieferzeiten prüfen wir sehr gerne auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns dafür telefonisch unter 061 685 96 96 oder per E-Mail an empfang(at)sutterbegg.ch. Bei Onlinebestellungen sind abweichende Lieferzeiten oder -orte nicht möglich.
Zahlungsmöglichkeiten
Ihnen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Onlineshop:
- Kreditkarte (Visa, Master)
- PostFinance Card
- PostFinance E-Finance
- Twint
Bestellung via E-Mail oder Telefon (Abholung Filiale):
- Bezahlung bei Abholung in der Filiale (bar, Maestro, Postcard, Twint oder Kreditkarte)
- Vorauszahlung in einer Filiale (bar, Maestro, Postcard, Twint oder Kreditkarte)
Bestellung via E-Mail oder Telefon (Lieferung an Wunschadresse):
- Vorauszahlung in einer Filiale (bar, Maestro, Postcard, Twint oder Kreditkarte)
Für Privatkunden ist eine Bezahlung gegen Rechnung nicht möglich.
Postversand
Einzelne Produkte versenden wir auch per Post. Dies ist jeweils bei den Produkten im Onlineshop ersichtlich. Dies sind:
- Original Basler Läggerli Torte
- Sämtliche Läggerli Produkte
- Happy Cakes
- Sablés
- Lebkuchen Autonummernschilder
Für Porto und Verpackung verrechnen wir pauschal Fr. 15.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Variante «Postversand» bei Onlinebestellungen nur auswählen können, wenn alle Produkte im Warenkorb diese Option anbieten.
Gutscheine
Sutter Begg Geschenk-Gutscheine versenden wir bei Bestellungen im Onlineshop auf Wunsch kostenlos via A-Post. Bitte beachten Sie eine Bearbeitungs- und Lieferfrist von bis zu 1 Woche. Kurzfristig können Sie Geschenkgutscheine in allen Sutter Begg-Filialen erwerben.
Sofern Sie mehrere Produkte über unseren Onlineshop bestellen kann die Versandart «Gratislieferung per A-Post» nicht mehr ausgewählt werden, da diese nur für Gutscheine zur Verfügung steht. In diesem Fall wird der Gutschein zusammen mit den anderen Produkten ausgeliefert.
Änderungen und Annullationen
Bestellungen in einer Filiale/telefonisch/per E-Mail
Sämtliche Bestellungen beim Sutter Begg sind verbindlich. Änderungen und/oder Annullationen müssen mindestens zwei Arbeitstage im Voraus mit entsprechender Begründung gemeldet werden. Bei späteren Änderungen und/oder Annullationen behalten wir uns vor, die bereits entstandenen Kosten für Esswaren und Vorbereitung in Rechnung zu stellen.
Bestellungen über den Webshop
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Bestellungen über den Onlineshop sind verbindlich und können nur in Ausnahmefällen annulliert werden. Mit dem Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons «Kaufen» wird die Bestellung verbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bäckerei Sutter AG dem Kunden eine automatisierte Auftragsbestätigung per E-Mail schickt. Für fehlerhafte E-Mail Adressen haftet der Kunde. Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Anklicken des Buttons «Kaufen» jederzeit ändern. Nachträgliche Änderungen müssen mindestens zwei Arbeitstage im Voraus mit entsprechender Begründung gemeldet werden. Bei späteren Änderungen und/oder Annullationen behalten wir uns vor, die bereits entstandenen Kosten für Esswaren und Vorbereitung in Rechnung zu stellen.
Spezielle Wünsche/einzeln Verpacken
All unsere Produkte stellen wir mit viel Sorgfalt und Liebe in unserer Backstube her. Aus diesem Grund können wir sehr gut auf spezielle Wünsche eingehen und unsere Backwaren gegen Aufpreis individualisieren. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Anfrage telefonisch, per E-Mail an empfang(at)sutterbegg.ch oder über unser Kontaktformular. Webshop Bestellungen sind in diesem Fall nicht möglich. Möchten Sie Ihre Apéro-Sandwiches oder süssen Gebäcke gerne einzeln einpacken lassen, verrechnen wir Ihnen je nach Verpackung Rp. 20 oder Rp. 30 pro Stück. Auch in diesem Fall ist eine Webshop Bestellung nicht möglich.
Preise und MWST
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und in Schweizer Franken (CHF). Die Preise auf unserer Website haben Gültigkeit für den Webshop, in unseren Filialen können die Preise leicht variieren. Insbesondere in unserer Filiale am Bahnhof SBB sind die Preise einiger Produkte etwas höher im Vergleich zu unserem Webshop.